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2007年03月05日

Bフレッツの接続設定

 3万ドル倶楽部で一緒に学んでいるあいよコーポレーション
吉岡社長からお電話をいただき、サポートのため西葛西にある
事務所を訪問することになりました。
 
 事務所の引越に合わせてインターネットを光回線(NTT東日本
のBフレッツ)に変えたとのこと。接続設定を試みたがうまく
いかないため、私どもIT屋もりたにお呼びがかかったという次第
です。
 
 サポートの内容は次の通りです。

 
 NTT東日本からPR-200NEという機器が届いており、配線に
問題は無く、ランプの点灯状態も正常でした。(PPPランプ
緑点灯していないことを除けば

 
 機器に付属している専用CD-ROM(まるごと設定ツール)を
使って設定するようになっているのですが、
機器設定用パスワードが既に設定されている」ために、
次の画面に進むことが出来ません。
 ツールを使わずにブラウザから設定画面を開こうと試みました
が、認証画面のパスワード(機器設定用パスワード)が判らない
ために開くことが出来ません。(ユーザ名は“user”と入力する
ようです。)
 もしや、NTTから工事に来た人が機器設定用パスワードのメモ
を残してはいないか、吉岡社長に確認しましたが無いようです。
 
 そういえば、以前同じことを一度経験したことがあったこと
を思い出し、機器をリセットすることにしました。この機器の
リセット方法は変わっていて、何回か試行錯誤してやっと思い
出すことができました。
 ・先ず機器(PR-200NE)の電源を切ります。(電源ボタンは
  ありません。電源ケーブルを機器から抜きます。)
 ・爪楊枝の先端でリセットボタン(機器背面上部の小さい穴)
  を押したまま、機器の電源を入れます。(電源ケーブルを
  機器に挿します。)
 ・機器のランプが一旦全部消えて1つずつ点灯していきます。
  その後全てのランプが点滅開始したら、爪楊枝を離します。
  (全部のランプが点滅開始するまで、爪楊枝の先はリセット
  ボタンを押したままにしておきます。)

 
 以上の操作で機器は初期状態に戻り、この後は「まるごと
設定ツール」を使用してマニュアル(最初にお読みください)
の通り操作してインターネットに接続することが出来ました。

 
 
 作業の後、事務所の近くで吉岡社長に昼食をご馳走になりました。
 
 
 夕方再び吉岡社長から連絡があり、事務所の電話がおかしいとの
こと。ひかり電話で電話とFAXの2回線契約されているのですが、
電話の方の番号にかけても、FAXに切り替わってしまうとのこと
でした。
 これについては吉岡社長からNTTに問い合わせていただくように
お願いし、翌日NTTさんが対応され無事解決されたとのことです。
吉岡社長、ご迷惑をおかけしました。
 
 
 ところで、あいよコーポレーション様の事務所のパソコン環境は
大きな事務机2つを広く使っていらっしゃって、作業効率を考えた
設計になっています。参考になりました
吉岡社長、ありがとうございました。
 
                      テクノラティ タグ:
 
 
--- 関連情報 ---
(1) サポート:バージョンアップ情報 ひかり電話対応機器 (PR-200NE) NTT東日本
(2) ★実質営業は今日から???★ 癒しのテラス あいよ、愛与、、アイヨ!
(3) 高橋孝ファーストコンサート「今日という日を…」 2007年1月29日 IT屋もりたの今時パソコン日記

投稿者 もりた : 2007年03月05日 01:18 このエントリーを含むはてなブックマーク この記事をクリップ!

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コメント

森田さん、お礼の言うのはこちらのほうです。
大変気持ちよくパソコンが作動し、よく働いてくれています。
ありがとうございました。

投稿者 吉岡春樹 : 2007年03月05日 11:18

吉岡さん、おはようございます。
少しでもお役に立てたのならば、よかったと思います。
ありがとうございました。

投稿者 もりた : 2007年03月05日 11:42

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