ＩＴ屋もりたの今時パソコン日記

　“オススメネットサービス”というのは、おそらくお持ちの
　パソコンに購入時から登録されているブックマークではな
　いかと思い、「オススメネットサービス」で検索していただ
　きましたが、どのページか判りません。
　
　　その後お客様のメモから「Gyao（ギャオ）」と判り、Gyao
　へこの場（教室）で登録していただきました。メールアドレ
　スもメモしておいででしたので、スムーズに登録を終え
　「カラオケ」を体験していただきました。
　
　　但しこのままでは、ご自宅のパソコンでは毎回ログイン操作
　を行うことになります。そこで自宅に帰られてから次の事を行っ
　ていただくようアドバイスしました。
　　「Gyaoのトップページで、メールアドレスを再設定する」
　
　
■ ２つ目の質問は
　「フレッツスクエア」でした。
　　そこで、先ず“フレッツスクエア”の意味からご説明しました。
　
　　　フレッツスクエアは、NTT東日本とNTT西日本の接続サー
　　ビス（Bフレッツ、フレッツADSLなど）を利用しているユーザ専
　　用のサイトで、ストリーミング形式のエンターテインメント系の
　　コンテンツを視ることが出来ます。
　　　通常（フレッツ以外）のホームページ（Webサイト）を閲覧する
　　場合とは接続先が異なるので、その都度接続を切り替えなけ
　　ればなりません。
　
　　お客様は以上の説明で納得していただきましたので、この件は
　これで終わりにさせていただきました。
　　
　　しかし、このブログを書くに当たって気になったので調べてみま
　した。するとお客様の場合(注1)、ルータに複数の接続先（加入し
　ているプロバイダの他にフレッツスクエア）を設定すれば、通常の
　感覚（切り替えを意識することなく）でアクセスできることがわかり
　ました。次回来店時に訂正してご説明し直したいと思います。
　　(注1) 複数の接続先を設定できる（マルチセッション可能な）
　　　　ルータをご使用、その他いくつかの条件を満たす場合。
　　　　詳しくはNTT東日本公式ページをご覧ください。
　
　
■ 最後の質問は
　　「娘さんに登録してもらった、ＷＯＷＯＷ（のマイページ）にログイン
　出来ない。」というものでした。
　
　　メールアドレスと、これまたメモして来ていただいたパスワードを
　入力していただくと、あっさりログイン出来ました。自宅でトライされ
　た時はおそらくどこか文字が誤っていたのではないか、とご説明
　しました。
　
　
■ 新しいステージ
　
　　このお客様は、昨年春にパソコン・プリンタ・インターネットを
　ご自宅に導入されました。パソコンやインターネットは初めての
　経験だったようです。
　　私どもでは設定のお手伝いさせていただき、その後週一回の
　ペースで教室に通っていただいております。
　　
　　初めは、習い事に関する情報、観劇、グルメ等、インターネットの
　検索および閲覧や、お知らせ・飲み会の案内などの文章作成のリ
　クエストがほとんどでした。
　　本日のようにいろいろなサイトに登録してコンテンツやサービスを
　楽しむことに、質問の内容が移ってこられたことを拝見し、今までと
　は違ったステージに入ってこられたことを感じました。その手前で止
　めてしまうお客様が大部分ですので、長い間教習のお手伝いをさせ
　ていただけて本当によかった、と思います。
　
　
--- 関連情報 ---
(1) NTT東日本フレッツ公式：フレッツ・スクウェア｜PPPoEマルチセッションについて