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2006年11月22日

「SDDMI2」

 あるお客様からパソコンの初期設定のサポートをご依頼いただき
昨日、作業しておりました。
 
 すると、インストールされているウィルルバスター2007が
「SDDMI2」を検出し、変更を許可するか否(管理する=元に戻す)か
を問い合わせてきます。初めて聞く名前です。
 例によってOKWaveで検索すると、1件(質問No.2465143が)ヒット
しました。

 "招かれざる客"のようですので、「変更を元に戻す」ことに
しました。それでも再び上記のメッセージが表示されるため、
OKWaveの質問・回答にあるようにデバイスマネージャの中を
チェックしましたが、該当するものはありませんでした。
 
 
 その後、メッセージは表示されなくなったため
残りの作業を行った後、パソコンをお客様にお返しましたが、
よく確認をしておけばよかった、と今になって反省しています。
 1つは、Windowsのシステムフォルダ(通常は"/Windows/System32/")に
ファイル"DDMI2.sys"が存在していないことを確認しなかったこと、、
もう1つは、「変更を元に戻した」後、パソコンを再起動したか否か
を記憶していないことです。(パソコンを再起動したために
上記メッセージが表示されなくなったのであればOKなのですが)
 
 不幸中の幸いと申してはお客様に申し訳ございませんが、お客様は
12月初めのインターネット開通時までパソコンをご使用しないご予定と
いうことですので、その時にインターネット接続のサポートと併せて、
あらためて確認したいと思っています。
 
                      テクノラティ タグ:
 
 
--- 関連情報 ---
(1) 質問するならOKWave
(2) 皆様、はじめまして。「IT屋もりた」と申します。 2005年9月24日 IT屋もりたの今時パソコン日記

投稿者 もりた : 2006年11月22日 17:02 このエントリーを含むはてなブックマーク この記事をクリップ!

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コメント

ウィルスバスター2007をインストールしたら、
途端に「SDDMI2」が検出されてきました。
この夜中の事で何処へも聞けず、初心者なので、何のことやらさっぱり解らず、PCメーカー、ウィルスバスターの検索の後、(何も出てきませんでした(泣))、Yahoo!検索でこちらに辿り着きました。

もりたさんがされたように
「変更を元に戻した」後、再起動してみます。
で、対応としてはいいんですよね?
ちょっとドキドキしてますが、このままでは寝れないので、やってみます。

他は英語ページばかりだったので本当に助かりました。
有難うございます。

投稿者 こうた : 2006年12月11日 01:56

 こうたさん、はじめまして。

 知らないメッセージが表示されると、どうしようかと心配になりますよね。私もそうです。
 先例を探して似た情報があれば、参考にして次へ進むことができます。無い時は仕方がないので放置するか、前へ進んでみます。普通の人となんら変わりはありません。
 安心感だけでもお役に立てたのならば、記事を書いた甲斐があります。今後ともお読みいただければ幸いです。

投稿者 もりた : 2006年12月11日 13:47

昨夜は突然お邪魔しまして、失礼しました。
読み直すと、文章が慌ててる・・・(苦笑)。
改めまして。はじめまして、こうたです。m(_ _)m

「SDDMI2」の検出メッセージですが、
今日も出てきてしまいました。続けて2度も!
夕方、パソコンを使った時はなんともなかったのですが
今、調べものをしようとして、パソコンを起動したら、
メールとIEを使用中に一回ずつ。
「変更を元に戻す」のあとに出る
「同じ変更を自動的に拒否する」→「はい」にしてますが
やっぱり検出されてきてしまいます。困った・・・。
もりたさんのお客様のパソコンは、その後どうなっていますか?
再起動もしたのですが、他に対処法がありましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

投稿者 こうた : 2006年12月12日 01:14

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