ＩＴ屋もりたの今時パソコン日記

　パソコンサポート「ＩＴ屋もりた」店主 森田でございます。
　いつもお世話になっております。

　さっそくですが、昨日●●様からご相談を頂きました件につきまして
私どもから●●社長にご報告するように●●様からご指示をいただき
ました。

　ご相談の内容：
　　エクセルファイルのセルに記述したメールアドレスをクリックして
　　Wordからメール送信を試みるが送信出来ない。
　
　以下
　　　１．原因（結論）→ ２．対策 → ３．原因（詳細説明）
　の順にご説明いたします。
　
　
　１．原因（結論）：
　　「既定のメールハンドラ」が「Outlook Express」になっていないため。
　　
　　（上記の状況が発生するパソコンでは「既定のメールハンドラ」は
　　　「Outlook」になっているものと推察されます。
　　　注！ 「Outlook」と「Outlook Express」は別々のソフトです。）
　　　
　　
　２．対策：
　　次の２つの方法がありますが、より現実的な対処として前者を強くお勧めします！
　　
　　(1) 「既定のメールハンドラ」を「Outlook Express」に変更します。
　　
　　(2) 「Outlook」に「メールアカウント」を設定します。
　　　　（メールを使用できるようにする、という意味です。）
　
　
　３．原因（詳細説明）：
　　(1) 上でも述べましたが、上記の状況では、
　　　「既定のメールハンドラ」は「Outlook」になっているものと思われます。
　　
　　(2)そのため、エクセルのセル内のメールアドレスをクリックした時
　　　「Outlook」が起動されます。
　　　（※ 表面上はWordですが、裏で「Outlook」が起動しています。）
　　
　　(3) 通常、皆さんが使用するパソコンでは「Outlook Express」はメールが
　　　使えるように設定されている場合が多いと思います。
　　
　　(4) 一方「Outlook」はメールが使えるように設定されていないため
　　　「Outlook」でメールを送信しようとしても出来なかったものと思われます。
　
　以上でございます。
　対策の具体的操作方法につきましては、次の通りです。
　
　４．対策（操作方法）
　「既定のメールハンドラ」を「Outlook Express」に変更する方法を
　ご説明いたします。具体的には次の様に操作します。
　 (1) 「Outlook Express」を起動します。
　 (2) メニューの「ツール」－「オプション」の順にクリックします。
　 (3) 「オプション」画面の一番下の方にある
　 　　「このアプリケーションは既定のメールハンドラではありません」の右にある
　 　　「既定とする」ボタンをクリックします。
　 (4) 「ＯＫ」ボタンまたは「適用」ボタンをクリックします。
　
　 以上で「既定のメールハンドラ」が「Outlook Express」に変更されます。
　 その結果、エクセルのセル内のメールアドレスをクリックすると
　 「Outlook Express」が起動されるようになります。（メールが送信できる）
　
　
　取り急ぎ、ご報告まで。
　
　　　　　平成18年8月17日　　ＩＴ屋もりた　店主　森田　三男
------- 以上、ご相談いただいた会社の社長さんにお送りしたメールのコピー ----