ＩＴ屋もりたの今時パソコン日記

また、
・マウスを動かす度にエラーが表示され、普通に操作が出来ない状態でした。

どこから、手を付けようか考えた末、先ず、ウィルスチェックすることにしました。

「トレンドマイクロ社のウィルスバスター２００５　インターネットセキュリティ　30日期間限定版」
（長い名前）をインストールしてウィルスチェックすると
2,500件を超える感染ファイル（56種類）が検出されました。
（ほとんど検出と同時に駆除され、駆除出来ないものは手動で削除しました）

しかし、状況はほとんど変わりませんでした。

表示されたエラー情報の「Spyware Begone!」というキーワードをインターネットで検索して見ると

・スパイウェアであるということ、
・スパイウェアを除去するソフトがあるということ　　　が解りました。

そこで「Ad-Aware」というソフトを使用して、スパイウェアの除去を試みました。

これにより状況は改善し、通常の起動と操作が出来るようになりました。

スパイウェアに遭遇したのは、今回が初めてということもあり
除去作業に３日間かかってしまい、お客様をお待たせしてしまいました。

「パソコンを購入時の状態にリカバリする」という方法もあり
その方が確実で、早い場合もあります。
しかし、注意点として、
設定情報や作成したデータも全て消去されてしまうため、
この方法は出来るだけ、避けることにしました。